Klacht over Fletcher Hotels: hotel gewoon niet…

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om voor dinsdag 1 mei een kamer te boeken in hotel de witte brug in lekkerkerk, dit ivm een concert in rotterdam, en dat lukt gewoon niet omdat bij alle hotels die datum niet beschikbaar is. ik heb erover gebeld en gemaild maar krijg alleen maar als antwoord je mag maar maximaal 4 weken van te voren reserveren en de actie is beperkt, en je kan alleen maar via de site reserveren zo doen ze het niet,maar je kan nergens die vouchers inwisselen want alle datums zijn rood dus niet beschikbaar, dus hoe moet je het dan oplossen vraag ik me af het is weggegooid geld zo pffff. goede actie zo, zo komt er niemand meer naar die hotels en is het wel lekker makkelijk verdiend zo voor ze.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon op dinsdag 1 mei 1 kamer voor 2 pers in hotel de witte brug in lekkerkerk kunnen reserveren want vind dit geen stijl zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fletcher Hotels

13 jaren geleden - Geachte heer,mevrouw, Wij verzoeken u een e-mail te sturen naar [email protected]. Daar het ons niet geheel duidelijk is wat voor een voucher u in uw bezit heeft, kunnen wij helaas niet correct ingaan op uw klacht. Graag vernemen wij van u. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Heeft op 10 april 2012 om 17:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Daar het ons niet geheel duidelijk is wat voor een voucher de gasten in hun bezit hebben, verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fletcher Hotels beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Hebeen mail gestuurd werd niet op gereageerd, er is verder niks opgelost en heb noodgedwongen me voucher weg moeten geven en raad echt niemand meer aan vouchers voor flecher hotels te kopen is echt waardeloos.

Klacht: hotel gewoon niet te boeken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fletcher Hotels

Vergelijkbare klachten in Hotels