Klacht: Hotel Bosrijk/ Hotel Dinkeloord

ackok op 02 augustus 2013 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij vinden het bijzonder vervelend te vernemen dat de gasten zulke nare ervaringen hebben met onze Fletcher Hotels. Graag zouden wij de klacht oplossing in overeenstemming met de gast. Hiervoor hebben wij de gast gevraagd contact met ons op te...

Categorie Hotels
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hotel Bosrijk, hebben we een klacht ingediend ivm geluidsoverlast door vrachtwagenovernachtingsplaats voor de deur. Werden niet serieus genomen.
Nu mogelijk bedwantsenprobleem in Hotel Dinkeloord.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn zeer ontevreden. Krijgen gewoon geen antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fletcher Hotels

Heeft op 05 augustus 2013 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vinden het bijzonder vervelend te vernemen dat de gasten zulke nare ervaringen hebben met onze Fletcher Hotels.
Graag zouden wij de klacht oplossing in overeenstemming met de gast.
Hiervoor hebben wij de gast gevraagd contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM