Mijn Klacht:

Vandaag geboekt met kruitvat hotelbonnen bij hotel Geuldal in Limburg,ik heb ook 2 honden die ik altijd meeneem.
Heb op internet nog even nagekeken of er nog honden toegelaten worden dit was indr daad het geval .HEb daar in het verleden ook nooit problemen bij ondervonden.
Heb dus geboekt en bel dus even om door te geven dat er ook 2 hondjes meekomen,nu blijkt dat ze in Geuldal maar 1 hond toe laten.Dus het beleid is niet overal het zelfde.
Heb gevraagt hoe we dit op konden lossen maar er is geen mogelijkheid ook niet om de boeking ongedaan te maken,zodat ik elders kan boeken waar ik mijn hondjes wel mee naar toe kan nemen,maar ook dat was niet mogelijk.
Ik ben dus gewoon alles kwijt.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn boeking ongedaan maken,zodat ik elders naar toe kan met mijn honden.
Een duidelijk belijd betreft meebrengen van huisdieren,en op alle sites hetzelfde vermelden en niet voor kruitvatbonnen weer wat anders.