Mijn Klacht:

Donderdag 4 januari 2018 met mijn vader, zus en kinderen als verassing een high tea gedaan. Deze high tea heb ik voor 6 personen gereserveerd via de AH-uitjes actie en zijn volgens de AH actie € 26,90 p.p. waard.

Leuke actie, echter we hebben al eerder high tea’s meegemaakt en waren dan ook verbaasd dat de hapjes die geserveerd werden “gedeeld” moesten worden. We hebben hier een opmerking over geplaatst maar dit klopte volgens de bediening. Als voorbeeld er lagen in totaal 6 sandwiches, met 2 verschillende smaken (is dus een halve sandwich per persoon met 1 smaak). In totaal 2 mini muffins (ze waren vrij klein om ook nog eens door midden te snijden om te delen), 2 chocolade mousse taartjes, 3 aardbeientaartjes, 3 smoothies, 2 kaas taartjes, 4 glaasjes met slagroom en bitterkoek en 2 glaasjes met room en jam, 4 prei quiche, 2 paprika/ei quiche (beide quiches vrij klein om te delen, de grote van een 2 euro munt), 4 mokka mouse in een glaasje en dit alles door 6 personen te nuttigen. Als voorafje kregen we per persoon een kom soep, wat gelukkig de honger wat gestild heeft, want als je ga high tea’en dan eet je vooraf niet zo veel.

Het was allemaal erg lekker, maar we hadden toch een beetje verwacht dat je per persoon van alles 1 ding kon eten en dit niet hoefde te delen met een ander. Vooral voor de kinderen, die voor het eerst een high tea hebben meegemaakt, is het delen van eten een rare gewaarwording (vooral het samen uit een bakje eten of uit een glaasje drinken). Daarnaast lusten kinderen niet alles en doordat het eten met elkaar gedeeld moet worden werd de keuze op wat lekkers beperkter.

Het kan aan ons liggen, maar we vinden dit wel een vreemde manier van high tea’en en we vinden de high tea dan ook geen € 26,90 per persoon waard, maar eerder € 5 per persoon!

Ligt het aan ons (is onze verwachting van een high tea te hoog?), ligt dit aan het hotel waar de high tea plaats vind (we hebben eerder een high tea bij Fletcher Hotel Kanunnik in Schoorl gehad en daar kregen we toch echt allemaal dezelfde hapjes, zonder dat we deze hoefde te delen) of komt dit doordat het een AH-uitjes actie is (2e uitje gratis, maar bij het tweede kaartje van een pretpark hoef je volgens mij niet je plek in de achtbaan te delen)?

Ik heb bovenstaande bij Fletcher gemeld, maar tot op heden nog geen reactie van Fletcher vernomen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een high tea voor 6 personen, zoals het hoort, zonder de hapjes te hoeven delen, bij een ander Fletcher hotel.