Mijn Klacht:
Ik bezit 4 voucher voor het fletcher hotel.
Bij opvraging is er nooit plaats,
Ik maakte een reservering voor de Dikke Vandaele in Sluis maar er was geen plaats, het hotel was volzet.
Ik ga rechtstreeks naar de site, er is veel keuze van kamers.
Wat moet ik doen, met te betalen ben ik binnen want ik moet in Sluis zijn.
Zo vervalt de datum van de voucher en hebben ze dubbele winst.
Gewenste Oplossing:
Mochten ze mij terug terug betalen of anders datum open laten


