Mijn Klacht:
1 augustus hebben wij overnacht in Elspeet (hotel mooie Veluwe). Wij zijn spullen twv 200 euro vergeten, zodra we thuis kwamen hebben wij teruggebeld en zij hebben onze spullen gevonden. We hebben toen een pakketzegel opgestuurd twv 15,50 (terwijl 6,50 genoeg was geweest, maar voor de zekerheid, toch hoger bedrag genomen). Dit is 3 maanden geleden, na veelvuldig te hebben gebeld en allerlei excuses te hebben aangehoord, zoals onze collega is met zwangerschapsverlof die het heeft opgestuurd, tot we hebben geen bewijs van het opsturen vanwege het feit dat we net in een renovatie zaten (beide excuses pas na twee maanden). Eerst was de collega er niet die het opgestuurd heeft, werkt pas vanmiddag, tot opeens zwangerschapsverlof en renovatiewerken. Daarom is alles verloren gegaan. Wij willen gewoon onze spullen terug twv 200 euro. Wat te doen? Aangifte bij de politie?
Gewenste Oplossing:
Onze spullen terug of een vergoeding.
(10)
