Mijn Klacht:
Ik begrijpen dat een hotel vol geboekt is.
Wat ik heel vervelend vind is dat nadat de bon betaald is via Internet, je pas toegang heb tot de beschikbaarheid. Tot mij verbazing kun je dan maar uit een heel beperkt aantal kiezen. Je moet dan kiezen uit een rijtje hotels waar je niet naar toe wilde of iedere dag kijken tot er iets verschijnt naar je zin. Het zou prettiger zijn als je voor je betalingen al zou kunnen kijken wat beschikbaar is.
Verder vraag ik mij af wie de sterren aan de Fletcher hotels toekent. Menig hotel is nauwelijks 3 sterren waard.
Michiel van Bergen
Gewenste Oplossing:
Zie eerdere tekst
