Klacht: geluidsoverlast buren

vanderlinden03 op 04 oktober 2020 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Een gast van Fletcher Hotels heeft ervaren dat zij in de nacht van 3 op 4 oktober ernstige geluidsoverlast ondervonden van een buurman die harde muziek speelde. Ondanks herhaalde klachten en interventie van de politie, die de buurman uiteindelijk het hotel uitzet, hebben zij geen rust kunnen vinden en wijzen zij op de overtreding van de huisregels omtrent overlast. De gast beschikt over videobewijs van de situatie.

Mijn Klacht:

Hallo,

Wij zijn in de nacht van 3 op 4 oktober wakker gehouden van 23:30 uur tot 3:40 uur door de asociaal harde muziek van onze buurman. Wij hebben tot 3 keer aan toe moeten bellen.
Toen de buurman hoorde dat beide buren van nummer 709 en wij van 701 over hem hadden geklaagd over zijn harde muziek is de buurman nog bij ons aan de deur wezen bonken, om waarschijnlijk verhaal te halen. Wij hebben niet opengedaan.

Onze buurman en vrouw zijn na hun 3e waarschuwing door de politie het hotel uitgezet. Ondanks dat ze na 4 uur het hotel zijn uitgezet door politie. Hebben wij niet kunnen genieten van onze nachtrust.

In de Fletcher huisregels staat op nummer 10: Geen overlast voor de buren. Dit is duidelijk wel gebeurd.
En wij hebben video bewijs van de geluidsoverlast.

Gast, van der Linden kamer 701 Fletcher hotel Amsterdam

Gewenste Oplossing:

wij zijn tevreden als we als compensatie een waardebon of een deel van ons geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vanderlinden03
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM