Klacht: Geluidsoverlast

Koga 148 op 31 juli 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 31 juli 2022

Een gast van Fletcher de Broeierd in Enschede heeft ervaren dat het centrale afzuigsysteem veel geluidsoverlast veroorzaakte tijdens zijn verblijf. Dit hinderlijke geluid was zo intens dat het slapen met open ramen niet mogelijk was, waardoor de ramen uiteindelijk dicht moesten.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn reservering Fletcher de Broeierd in Enschede heb ik veel geluidsoverlast ondervonden van het centrale afzuigsysteem wat onder mijn dakramen bevond! Door het warme weer stonden de ramen open en was het geluid constant aanwezig zo erg dat tijdens het slapen de ramen dicht moesten !

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik de volle prijs heb moeten betalen terwijl ik in het bezit ben van een hoteljaarkaart en volgens de site niet eens kon boeken was het prijsverschil wel groot ik had zelfs voor een “comfort” kamer als optie gekozen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koga 148
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM