Klacht: Geluidsoverlast

[email protected] op 27 juli 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juli 2022

Tijdens een verblijf van twee nachten bij Fletcher Leidschendam ondervond de klager geluidsoverlast door het opbouwen van marktkramen in de nacht. Ondanks het open raam voor frisse lucht, was het moeilijk om te slapen door de luidruchtige activiteiten van 1.00 tot 2.30 uur. Dit leidde tot frustratie, aangezien de klager juist op zoek was naar rust.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 nachten geboekt bij Fletcher Leidschendam.maandag 25 en 26 juli. Echter de eerste nacht hadden we de raam open omdat het warm was en we het moesten doen met een ventilatortje. Dus frisse lucht was noodzaak. Helaas konden we niet van onze rust genieten omdat ze van 1.00 tot 2.30 luidruchtig de marktkramen aan het opbouwen waren!! Er stonden er nog maar 2 in dit tijdstip. Uiteindelijk het raam dicht moeten maken en uiteindelijk in slaap gevallen… Dit was helaas hoogst irritant en jammer omdat we eigenlijk van onze rust wilde genieten…

Gewenste Oplossing:

We hebben voor deze nacht 2x €65,00 moeten betalen… misschien dat jullie een vergoeding hier tegenover kunnen zetten…

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

3 jaren geleden - De markt waarvan uiteindelijk zo”n 10 kramen stonden op het parkeer terrein van Fletcher en dus bij het hotel was erg hinderlijk toen ze deze in de nacht dat wij er waren aan het opbouwen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM