Mijn Klacht:
Fletcher neemt niet eens de moeite überhaupt te reageren op een klacht.
We hebben overigens ook geen fles wijn gekregen bij vertrek..
Gewenste Oplossing:
Reactie + beloofde fles wijn
Klacht: Geen reactie op eerdere klacht..
Robins op 09 oktober 2012 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 november 2012
Reactie van het bedrijf:
gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fletcher Hotels
13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Robins, Vervelend dat u nog geen reactie heeft gekregen op uw eerdere klacht. Zou u zo vriendelijk willen zijn contact met ons op te nemen via [email protected]. Graag zouden wij in contact komen met u. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Fletcher Hotels
Heeft op 14 november 2012 om 12:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
