Mijn Klacht:
Aantal vouchers gekocht via vakantieveilingen, waar nadrukkelijk gemeld staat dat vouchers ook in het weekend beschikbaar zijn, waarvan ik komende zaterdag gebruik van wil maken.
Netjes gewacht tot 5 dagen van te voren, tot 00:00 van zondag op maandag, hoopvol welke hotels beschikbaar zouden zijn……..
Echter niets beschikbaar!
De daarop volgende dagen bijna uurlijks gecontroleerd of er iets beschikbaar zou zijn op deze zaterdag……niets!
Er staat bij de veiling ook beschikbaar in weekend, maar dit blijkt niet zo te zijn. Worden de kamers “afgeknepen”? Nu word een aanbod onder valse voorwendselen gedaan, er is namelijk geen vrij aanbod in het weekend.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag komende zaterdag gebruik maken van mijn voucher in een van de Fletcher hotels of een aanbod krijgen voor een andere datum (zaterdags), hierbij mag Fletcher de voucher vast innen.
