Klacht over Fletcher Hotels: geen kamers

Mijn Klacht:

Ook ik heb dezelfde klacht als alle anderen. Er valt niet te boeken. Ik heb ook een voucher van de fletcher hotels. Maar het lukt niet om te boeken.Ik wilde een nacht boeken bij hotel Mallejan in Vierhouten op 15 april, gewacht tot 12 uur s’nachts, maar geen kamers meer. Gebeld op maandag 19 maart, een zeer onvriendelijke dame stond mij te woord, dat er geen kamers meer zijn, uitgelegd dat ik om 12 uur ’s nachts geprobeerd heb te boeken. Maar ze hield vol dat de kamers weg zijn. Dat kan dus niet.

Gewenste Oplossing:

Als nog een kamer op 15 april bij Mallejan. En anders een die voucher langer geldig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fletcher Hotels

13 jaren geleden - Geachte mevrouw, Wij betreuren het ten zeerste dat u geen gewenste boeking heeft kunnen maken met uw voucher. Zou u uw vouchercodes alsmede overige gegevens willen mailen naar [email protected]? Wellicht kunnen wij nog een boeking maken voor u. Graag vernemen wij van u, Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Heeft op 14 juni 2012 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen via e-mail, via [email protected].
Wellicht kunnen wij nog een boeking maken.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Klacht: geen kamers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fletcher Hotels

Vergelijkbare klachten in Hotels