Mijn Klacht:
ik heb nog 2 weekend-vouchers van de AH actie van vorig jaar en ik
probeer die -nu ze nog geldig zijn- in te wisselen.
De website vertelt mij dat er voor de hele komende maand in geen een van
uw hotels nog kamers zijn waarvoor deze actie geldt.
De actievoorwaarden hebben er ook voor gezorgd dat ik niet al maanden terug iets
voor komende maand kon reserveren.
Dus blijf ik met nog geldige vouchers zitten, waarvoor ik geld heb betaald maar
waarvoor ik niets kan krijgen. En de geldigheid loopt binnenkort af.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog kamers kan reserveren voor de actievouchers of nieuwe vouchers.
