Klacht: Geen hotelovernachting in april en mei 2015 beschikbaar

ivohabets op 10 september 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Kruidvat hotel overnachting actie is nog meer dan ik had gedacht een kat in de zak kopen.
Vandaag gekeken of er een hotel beschikbaar is voor een zaterdag op zondag overnachting voor april of mei.
Wat blijkt dat in deze periode vrijwel geen hotels beschikbaar zijn en dit kan niet te maken hebben met het succes van de actie gezien er dit jaar wel nog de nodige hotels op zaterdag aankomst bieden.
De hotels (slechts 3 zaterdagen in deze periode met steeds maar 1 of 2 hotels) die wel beschikbaar zijn, zijn echter zo gesitueerd dat ze met het openbaar vervoer slecht te bereiken zijn of sterker nog op zondag in openbaar vervoersloos gebied zitten.
Natuurlijk hield ik al rekening met het feit dat de beschikbaarheid iets beperkter zal zijn, echter blijkt nu dat er gewoon praktisch op zaterdagen geen hotelkamers beschikbaar zijn gesteld voor dit concept. Gezien hotels in Vierhouten of Nunspeet in april zeker geen storm zullen lopen (ook gezien bij navraag dit blijkt).
Zonde dat ik nu 40 euro (2 kamers voor 1 overnachting gedacht) kwijt ben waar ik geen enkele zaterdag een redelijk hotel kan boeken in april of mei.
Terwijl er staat dat er een aantrekkelijk aanbod aan kamers is voor de gehele periode. Dit blijkt dus niet zo te zijn. Dan dient er van tevoren vermeld te worden dat de beschikbaarheid in die maanden nihil (of vrijwel niets is).
Natuurlijk begrijp ik het VOL=VOL principe, echter als er niks beschikbaar is gesteld voor deze actie kan het ook niet vol zitten!

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik alsnog willen overnachten in een hotel in Nunspeet of Vierhouten met aankomst op zaterdag in april of mei (liefst 2 kamers). Zo niet dan eventueel ook nog wel in Kerkrade. Indien ook dit niet mogelijk, graag geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ivohabets
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM