Klacht: Geen geld terug

Koffie09 op 31 juli 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 31 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden een werkend genoekt in Victoria Hoederloo.
Waren om 14:00 aldaar.
Moesten meteen afrekenen, wanr dat scheelt volgens hen weer met uitchecken.
Wij rekenen 382 euro af .
Dame achter receptie vertelde dat dreamer om 15.00 uur gereed was Wij wat dtinken en kwamen om 15.00 uur informeren of kamer beschikbaar is.
Antwoord nee nog niet.
Wij weer weg, en na bijna 2 uur latet weer informeren en nee nog niet.
Ik heb toen besloten om de gehele boel te annuleren daar ik de kamer hdb geboekt voor het hele weekend en Fletcher de overeenkomst niet nakomt.
Het antwoord wat win kregen jammer om te horen maar u krijgt geen cent terug.
Dus met andere woorden, ze jatten gewoon je geld want zo noem ik het.
Ik had dit eeekend voor mij en mijn vrouw geboekt voor onze 40 jarigre tfouwdag rn heb het geld bij elkaar moeten schrapen.
Nu zijn wij het kwijt en hebben niets maar dan ook niets gehad.
Mijn vtouw is ontroostbaar en zij lachen zich zelf kapot.
Fletcher hotels mensen trap er niet in.
Beste mensen boycotten die keten.

Gewenste Oplossing:

Als zij ons schadeloos stellen en ons het zuurverdiende geld terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koffie09
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM