Klacht: Geen enkel hotel heeft een beschikbare data in de maand augustus via Welkom – Fletcher Hotels Actiewebsite (hotelgeschenk.nl)

AnilR op 27 juli 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 27 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 10 vouchers gekocht voor de vakantie periode augustus waarbij €300 mee is gemoeid.
De vouchers zijn nutteloos als er geen enkel hotel een beschikbare data heeft de komende 4 weken in augustus.
Tevens kan men max 4 weken vooruit boeken. Het is vandaag 27/7/2021 en geen data beschikbaar in augustus voor geen enkel Fletcher hotel.

Tot mijn verbazing zijn er wel voldoende kamers beschikbaar via de normale website van bijna alle hotels en ook met onderstaand hotel Duinzicht na telefonisch navraag hiervan een bevestiging te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de mogelijkheid heb om aaneengesloten 5 dagen kan boeken voor 4 personen met 2 kamers in de periode van 7 aug t/m 29 aug.
En anders mijn geld terug €300 van 10 aangekochte vouchers,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnilR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM