Mijn Klacht:
Behorende tot de risicogroep zíjn we niet afgereisd naar Burgh Haamstede op 22 tot 24 maart. Contact met het hotel resulteerde in een ‘grap’: zonder overleg nieuwe data vastgelegd in begin mei tegen de gebruikelijke hoteltarieven en of we het verschil met het voordelige arrangement direct wilden overmaken… Een sterk staaltje van bedrog!! Zeeland laat voorlopig geen toeristen meer toe, zoals bekend.
Gewenste Oplossing:
Het bedrijf zou ons kunnen compenseren met een voucher van 150 euro voor de reeds betaalde kosten.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
