Mijn Klacht:
Men mag met de voucher van Vakantieveilingen 5 dagen van te voren reserveren. Op dat moment is er geen capaciteit beschikbaar voor deze arrangementen. Het is dus onmogelijk om te boeken terwijl er in het hotel wel kamers vrij zijn. Door klantenservice wordt dit ontkend want die stellen dat je binnen de 5 dagen wel kan boeken. Dit is echter nooit in het weekend. Na 7 keer trachten te reserveren en meerdere telefoontjes naar reserveringen, zullen volgende week mijn vouchers verlopen. 100,- weg?
Gewenste Oplossing:
Als ik dit weekend mijn vouchers ten gelde kan maken!
