Klacht: Geen bevestigingscode per mail

Carola Bouman op 30 november 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 30 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een overnachting geboekt voor 3 op 4 december maar heb geen bevestigingscode ontvangen. Al wel geboekt bij het hotel en krijg dan een vouchercode die ik moet verzilveren maar ik heb al geboekt en het geld betaald. Hoe zit dit nu en hoe los ik dit op? Mij is het niet duidelijk.

Mevr. Bouman

Gewenste Oplossing:

Dat mijn boeking rond is en ik niet weer hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carola Bouman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM