Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
In september heb ik bij het Kruidvat twee vouchers gekocht voor een hotelovernachting in één van de Fletcher Hotels. Per direct gekeken of er beschikbaarheid was in het weekeinde in één van de hotels. Dit was niet het geval. Nu opnieuw gekeken en nog steeds geen beschikbaarheid.
Dit valt mij dus erg tegen daar er genoeg Fletcher Hotels aan deze actie meedoen.
Contact met Kruidvat gehad en de bonnen kunnen niet gereclameerd worden. Er is geen enkele mogelijkheid tot overnachting of teruggave van geld.
Wat te doen???
Dit is dus een misleidende actie van het Kruidvat.
Gewenste Oplossing:
Ik zou zeer tevreden zijn als mij de mogelijkheid wordt gegeven om in een weekeinde een hotelkamer te kunnen boeken in de meer dan 60 hotels die aan deze actie meedoen.
