Lorettewinters op 26 juli 2020 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een voucher via VakantieVeilingen gekocht. Ik wist dat er beperkte beschikbaarheid zou zijn. Maar nu blijkt er volgende week geen beschikbaarheid te zijn.
Als ik op vrijdag 31 juli een nachtje weg kan boeken met onze hond erbij. Ergens in de buurt van Scheveningen/ Naaldwijk.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Fletcher Hotels
5 jaren geleden - Geachte mevrouw Winters, Hartelijk dank voor uw melding welke wij hebben ontvangen via de website klacht.nl. Wij hebben uw melding zojuist doorgestuurd naar onze afdeling Gastensupport. Zij zullen uw melding in behandeling nemen en u zo snel mogelijk voorzien van een reactie per mail. Met vriendelijke groet, Team Fletcher Hotels
Reactie van de melder van de klacht Lorettewinters
5 jaren geleden - De klacht is op geen enkele manier opgelost. Het antwoord is dat ik gewoon pech heb en er de komende week helemaal nergens in geen enkel hotel beschikbaarheid is. Ik ben hierover niet te spreken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
