Klacht: Fletcherhotel vouchers niet in te kunnen wisselen

oluwa op 22 januari 2023 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2023

Een klant heeft twee vouchers aangeschaft voor hotelovernachtingen bij Fletcher Hotels, maar kan sinds juli geen beschikbare accommodatie vinden. De vouchers verlopen eind maart, waardoor de klant vreest zijn geld te verliezen als hij geen boeking kan maken.

Mijn Klacht:

Ik heb twee vouchers gekocht voor dus 2x een hotelovernachting in een fletcher hotel. Probeer sinds juli een overnachting te boeken maar nergens plek. Mijn vouchers verlopen eind maart en zijn de vouchers niet meer geldig en mijn geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Geef mijn geld terug maar het liefst wil ik gewoon de 2 vouchers gebruiken met de overnachting

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door oluwa
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM