Terug

Klacht: fletcheractie en fletcheractie.ah

IenBak op 18 augustus 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2022

Een klant heeft op 18 september 2021 vier hotelvouchers gekocht bij Albert Heijn voor gebruik bij Fletcher Hotels, maar kan alleen voor twee van de vier gewenste data reserveren. De klant is teleurgesteld over de beperkte beschikbaarheid en vraagt zich af wat er met de twee overgebleven vouchers van € 25 moet gebeuren.

Mijn Klacht:

18 september 2021 4 hotelvouchers gekocht bij AH. Je kunt maximaal 4 weken (28 kalenderdagen zegt Fletcherf) van te voren reserveren. Mogelijk tot 30-09-2022. Wil reserveren voor 11-12-13-14. Helaas alleen 11 en 12 -09-2022 gelukt. Er is met deze bonnen in september NIKS meer te reserveren. WAT EEN WAARDELOZE ACTIE !!! En nui? met de 2 overgebleven bonnen à € 25 ?

Gewenste Oplossing:

Mogelijkheid om te reserveren voor 2 nachten of € 50 retour

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IenBak
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het