Klacht: Fletcher waardebon van vakantieveilingen

NanceW op 07 mei 2012 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Indien het de gast nog niet gelukt is een boeking te maken, verzocht contact met op te nemen met ons via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Categorie Hotels
Status Opgelost
Datum 7 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al eerder heb ik een klacht hier neergezet over Fletcher hotels.
Ze hebben aangegeven dat deze is opgelost?
Mensen van Fletcher hotels: voordat iets opgelost is, moet je wel iets oplossen !!

Regelmatig heb ik een overnachting nodig op donderdag nabij Beekbergen. Dit tracht ik nu al bijna een jaar, maar nooit te boeken.
Hiervoor heb ik nu nog een maand. Zal het lukken?

Gewenste Oplossing:

Zie klacht. Jullie hoeven geen contact op te nemen om samen met mij de beschikbaarheid door te nemen, dat kan ik zelf wel en de beschikbaarheid is NUL.
Kom eens met een oplossing!
Ik werk zelf in de reisbranche, maar dat wordt geen Fletcherhotels meer voor geen van mijn klanten! Helaas.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fletcher Hotels

13 jaren geleden - Geachte mevrouw Wichhart, Graag zouden wij van u vernemen of u inmiddels een boeking heeft kunnen maken met uw vakantieveiling voucher. Indien dit niet het geval is, willen wij u verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Heeft op 28 mei 2012 om 19:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Indien het de gast nog niet gelukt is een boeking te maken, verzocht contact met op te nemen met ons via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM