user-53979 op 20 november 2018 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Samenvatting wordt geladen...
Koop via mail actie voucher voor €14.95 p.p. en ontbijt voor €59.95probeer op 28 december te boeken maar dat kan pas 28 dagen voor deze datum.
Ik keek op de site of er een andere mogelijk was en kan daar wel boeken zonder actie voor €50 incl. ontbijt
Voel me belazerd
minimaal €9.95 of het gehele bedrag terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2018 om 16:11 geantwoord
Geachte heermevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw melding op de website www.klacht.nl.
Helaas is het niet haalbaar om op elke melding inhoudelijk in te gaan via deze website.
Wij zouden u echter wel heel graag verder willen helpen.
Daarom verzoeken wij u ook vriendelijk een e-mail te sturen naar onze Gastensupport via [email protected]
Alvast bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Team Fletcher Hotels
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik heb een voucher ingeleverd bij hotel Borken. Moest bij reservering bij betalen € 10 voor weekend en € 10 4 sterren toeslag. Bij hotel aangekomen krijgen wij een kamer van ongeveer 3.5 bij 3.50 meter en mijn vrouw moest op 72 jarige leeftijd via het voeteinde het bed verlaten. Voor de tweede keer voel ik me belazerd door Flecher. Ga nu mijn 2e voucher aanbieden via Marktplaats en zal iedereen via gemaakte foto's laten zien wat een 4 sterrenkamer is van Flecher
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
