Judy22 op 22 augustus 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Een klant van Fletcher Hotels uit zijn onvrede over de behandeling van zijn klachten. Hij stelt dat de vouchers die hij heeft aangeschaft niet bruikbaar zijn en eist een terugbetaling. De klant geeft aan juridische stappen te ondernemen als het geld niet binnen vijf werkdagen wordt teruggestort.
Zeer onfatsoenlijk dat u klachten niet serieus neemt. Wij hebben betaald voor 2 vouchers die niet te gebruiken zijn bij u. U dient dan het geld retour te storten. Indien u het niet binnen 5 werkdagen terugstorten, volgen er juridische stappen zoals aangegeven.
Geld terug. Wij vertrouwen dit bedrijf niet meer.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
