Na navraag bij de desbetreffende afdelingen is gebleken dat de nieuwe voucher 15-2 verstuurd is. Deze hebben de gasten wellicht al in huis. indien dit onverhoopt toch niet het geval is, kunnen de gasten contact met ons opnemen via [email protected]....
Samenvatting wordt geladen...
de code van de voucher werkt niet,na een paar keer gebeld te hebben met fletcher hotels zouden ze een nieuwe voucher
met de post sturen , helaas nog niets ontvangen
nieuwe voucher met een werkende code voor een verrasings hotel
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2013 om 10:28 geantwoord
Na navraag bij de desbetreffende afdelingen is gebleken dat de nieuwe voucher 15-2 verstuurd is.
Deze hebben de gasten wellicht al in huis. indien dit onverhoopt toch niet het geval is, kunnen de gasten contact met ons opnemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
