Mijn Klacht:
Periode 31-10-2021, vertrek 02-11-2021. 2 Kamers geboekt 308 en 310. 310 Was ook verouderd, maar was wel schoon. Kamer 308 was niet schoon. Spinrag op het plafond, uitgedroogde spin. Spiegel niet schoon, haren in de douche. Bij binnenkomst viel dit gelijk op. Melding gemaakt, de dame achter de receptie heeft dit op ’n later tijdstip weggehaald. Ze zocht ’n doekje om de spiegel schoon te maken, maar kon deze niet vinden. De andere dag vuile handdoeken meegenomen, maar moest weer naar de receptie lopen om nieuwe handdoeken op te halen. Ik vind dit hotel zeker geen 4 sterren waard. Alles erg verouderd. De dame achter de receptie zei: Dat dit hotel vorig jaar op de lijst stond voor renovatie, maar is uitgesteld vanwege de Corrona. De dame van de receptie kreeg vaker klachten te horen over het hotel (veroudering). Ze zei: doe hier ’n melding over, dan beginnen ze misschien eerder met ’n renovatie. Ter compensatie kreeg ik 2 koffie bonnen. We zijn eerder vertrokken op de datum 01-11-2021. We hebben al meerder Fletcher Hotels geboekt, de laatste was in Weerd. Deze was zeer goed. Ik heb nog meer Fletcher vouchers. Ik zie graag ’n reactie of compensatie. We waren (4 personen) hier niet tevreden over.
Gewenste Oplossing:
Bij de eerst volgende boeking gratis ontbijt en 'n schone kamer. De vrouw bij de receptie zei: dat dit niet zo hoort.
(10)
