Mijn Klacht:

Bij aankomt: eerste indruk is goed het hotel ziet er netjes uit aan de buiten kant, dit belooft wat.

Bij aankomt in de hal wordt je niet meteen begroet door de dame achter de desk.
Hier door voel je je niet echt welkom.

We worden verzocht om de rekening meteen te betalen dit wordt na mij idee altijd bij het uitchecken gedaan maar goed.

We krijgen de sleutel aan geboden en niet een verwijzing waar we naar toe moeten dus zoek het uit waar je kamer is ik vraag nog even over de richtlijnen over Corona maar dit wordt simpel afgepoeierd..

Eenmaal op de kamer ga je terug in de tijd,het behang ligt van de muur af het ruikt muf en het is er bloed heet.
Gordijnen sluiten niet goed aan elkaar waardoor er nog meer zonlicht binnen komt en je de warmte niet goed buiten kan houden.
De badkamer is behoorlijk verouderd met schimmel in de kit randen.
Al om al echt tijd om te vervangen.

Tijden de nacht zwetend in je bed echt drama bedden te zacht met veren in je rug, het ruikt behoorlijk muf op de kamers

Op naar het ontbijt. Netjes onze wens door gegeven
De vorige dag. Dus volle moet.

Bij aankomt in het restaurant geen gastvrouw geen goedemorgen..
inmiddels halverwege het restaurant zie we een vrouw staan die ons helpt wij vragen om buiten te willen zitten zij geeft aan dat dit niet kan. Daar staan we dan. Ik vroeg maar of we ergens anders kunnen gaan zitten bijvoorbeeld binnen zij geeft aan dat dat kan en ze gaat een tafel dekken.
Ik vraag haar om liever iets verder van het koffie en thee automaat te willen zitten dit ivm langs lopende mensen en het Corona virus.
De vrouw die ons hielp trekt me tocht een blink naar me dit is niet te omschrijven. Haar collega vraag aan haar wat er aan de hand is en ze begint te klagen over ons naar hem.

Inmiddels zitten we. We eten het ontbijt op wat we Niet besteld hadden de vorige dag maar goed.
De eitjes die we op tafel hadden staan was het schil kapot ze waren koud en de belofte fruit en melk was nergens te vinden.
Echt een waardeloos ontbijt.

Zittend aan het tafeltje zie ik de medewerkster van de incheck balie hoestend in haar hand rondlopen.
Hier worden de Corona maat regels niet echt in acht genomen.

Mijn ervaring in dit Fletcher hotel auberge de kieviet is erg slecht.
Het personeel is onbeschoft naar de gasten toe en de kamers zijn echt niet verhuurbaar meer.

Het moment van uitchecken Daar zijn wij echt verbaasd over. We lopen naar de balie de gastvrouw zit achter de balie zegt niks kijkt niet om hem mijn sleutel maar neer gelegd en ben vertrokken.

Wij waren met 2 gezinnen totaal 8 personen. kamer 106 en 201.

Gewenste Oplossing:

Deels geld retour dit is zo’n viel ons zwaar opd e maag wat zijn wij teleurgesteld !!