Mijn Klacht:
7 jaren lang meerdere keren per jaar geboekt, maar nu niet meer welkom met onze teckel. Nieuw beleid vanuit hoofdkantoor: honden niet meer welkom! Personeel valt niets te verwijten, zij begrepen het ook niet. Boeking voor aantal dagen in augustus nu geannuleerd. Bij Fletcher is alles mogelijk?? Dus niet!!
Gewenste Oplossing:
Opgave reden van klantenservice: klachten van gasten gehad. Waarom worden nog wel bij 32 andere Fletcher hotels hinde toegestaan? Hier geen klachten?? Als ik ga klagen over overlast van kinderen, worden deze dan ook niet meer toegelaten? Kortom willekeur.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
