Mijn Klacht:
Afgelopen week was ik met mijn vriend in het Fletcher stadshotel in Den Haag. Het zou een vier sterren hotel zijn, maar dit bleek echter niet. Er zaten vlekken in de vloer, vlekken op de muren, brandvlekken, het was benauwd en er was schimmel in de badkamer. Toen wij dit aangaven bij de receptie, werd de receptioniste geïrriteerd en werden we op een niet nette manier naar een andere kamer doorverwezen.
Gewenste Oplossing:
Wij hadden twee vouchers voor Fletcher Hotels gekocht. We hebben met die overnachting in Den Haag een coupon verzilverd, maar we zouden graag het geld terug willen hebben van de voucher die we nog niet hebben verzilverd!
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
