Klacht: Fletcher – AH actie overnachting

Clau2203 op 07 juni 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2022

Een klant heeft een actie van Albert Heijn aangeschaft voor overnachtingen bij Fletcher Hotels, maar kan geen beschikbare hotels vinden voor de gewenste data in juni en juli. De klant verzoekt om een terugbetaling of een boeking voor de nacht van 2 juli in Emmen of de regio Arnhem.

Mijn Klacht:

Goedendag,

We hebben bij AH de actie aangeschaft voor 2 x 2 personen (100 euro) en hebben geprobeerd om te boeken voor 2 juli en er is geen enkel hotel beschikbaar. Dit geldt ook voor de maand juni. We hebben gezien dat hotels wel via Fletcher te boeken zijn. Graag willen we ons geld terug of een hotel boeken voor de nacht van 2 juli in Emmen of regio Arnhem

Gewenste Oplossing:

Voucher terugnemen of hotelovernachting aanbieden op 2 juli

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Clau2203
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM