Priscilla Weuring op 02 september 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Een klant van Fletcher Hotels heeft een voucher ontvangen in mei, maar kan sindsdien geen hotel boeken op een zaterdag. De klant verzoekt om een terugbetaling en heeft vijf dagen geleden een e-mail gestuurd, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.
Ik heb de voucher sinds mei. Sinds mei kijk ik steeds maar er is steeds geen enkel hotel te boeken op een zaterdag. Ik wil graag mijn geld terug. Heb ook gemaild 5 dagen geleden maar deze blijft onbeantwoord
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
