Klacht over Fletcher Hotels: familieweekend

Mijn Klacht:

Prijs staat in geen verhouding tot het aangebodene. Dependance rukt naar schimmel.Oude gordijnen/vloerbedekking, matras is slecht. Eten/buffet is onhygienisch/veel vliegen etc. De bar sloot om 10.30 uur; slechte bediening. Bediening is niet klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

We kwamen aldaar voor de 3e keer bijeen. Aangezien de hele familie (40 man) ontevreden was over het geheel, met de gedachte dat voor dat geld meer luxe en klantvriendelijkheid
verwacht mocht worden, is besloten De Borken nooit weer te bezoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fletcher Hotels

Heeft op 28 september 2013 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vervelend dat het verblijf van de gasten niet naar wens is verlopen.
Graag zouden wij de klacht in behandeling nemen, echter daar het ons niet duidelijk is in welk hotel de gasten hebben overnacht, hebben wij hen verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]. Zodra de gasten contact met ons hebben opgenomen, nemen wij de klacht in behandeling,

Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Tea,

Klacht: familieweekend

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fletcher Hotels

Vergelijkbare klachten in Hotels