tcoester op 12 mei 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Een klant heeft problemen met het verzilveren van een hotelbon van de postcode loterij bij Fletcher Hotels. Ondanks dat de bon geldig is tot 31 maart 2023, kan de klant geen reserveringen maken via de website van het hotel. De familie vraagt zich af hoe zij de bon kunnen gebruiken en hun verblijf kunnen verlengen.
Met een hotelgeschenkshop.no/npl.van de postcode loterij kunt kunt je nergens terecht op de website van Fletcher Hotels, terwijl de bon geldig is tot uiterlijk 31 maart 2023.Hoe kunnen we dan deze bon verzilveren en een keuze maken en dagen verlengen.
Mvg. Fam.T.Coester
Vertel ons hoe je dit moet oplossen anders vragen wij wel aan de Postcode loterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
