Klacht: Drugsgebruik en viezigheid

Michael0313 op 14 mei 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 14 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Fletcher hotel Sittard hebben wij het volgende meegemaakt;
– drugsgebruikconstante wiet lucht op de vierde verdieping;
– geen schone badkamer;
– barrestaurant niet open volgens gestelde tijden;
– parkeerkosten die alleen hotelgasten betalen, maar bezoekers van sport en Wellness op dezelfde locatie hoeven dat niet;
– kamer niet schoongemaakt ondanks aangeven van schoonmaken (middels bordje aan de deur);
– zeer gehorig hotel

Gewenste Oplossing:

Terugboeken totaalrekening hotelverblijf.

Bericht van Fletcher Hotels

6 jaren geleden - Geachte Hartelijk bedankt voor uw melding op de website www.klacht.nl. Helaas is het niet haalbaar om op elke melding inhoudelijk in te gaan via deze website. Wij gaan u echter wel heel graag verder helpen. Uw klacht hebben wij geregistreerd in onze eigen klachten registratiesysteem en zullen uw klacht binnen 24 uur in behandeling nemen. Fletcher Hotels vertrouwt erop u hiermee alvast voldoende te hebben geïnformeerd en gaat ervan uit dat uw klacht naar tevredenheid opgelost gaat worden. Met vriendelijke groet, Gastensupport Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Michael0313
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM