Mijn Klacht:
Wij hadden een verblijf geboekt, in Den Haag, het stadshotel.
Extra: 10,- voor de 4 sterren, hier was NIETS van terug te zien.
Het hotel was smerig.. onze kamer was ontzettend klein, de deur kon niet eens helemaal open of kwam al tegen het bed aan. Geen koelkast… het water liep niet weg in de douche, geen shampoo niks.
Vloerkleed lag in de kamer zaten gaten in, enorm smerig.
We hadden een ontbijt erbij geboekt:
Koffiezet apparaat was steeds kapot, het eten was niet allemaal netjes, of gaar (eieren spek) dit was echt de drubbel van alles.
Gewenste Oplossing:
Vervangende bon voor nacht weg, met mijn vrouw. Dit heeft echt een smet op ons verblijf gehad.
Heel eerlijk we gaan altijd naar het Fletcher, altijd 4 sterren omdat het zeer netjes is. Dit shockeerde mij enorm, dus ik hoop op uw begrip. Dat ik wel nog kan genieten van een avondje Fletcher. (niet meer Den Haag)
