Klacht: Diverse tekortkomingen van geboekte kamer

[email protected] op 02 mei 2024 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 2 mei 2024

Een gast van Fletcher Hotels heeft verschillende tekortkomingen ervaren tijdens hun verblijf. Het balkon was onbruikbaar door een vies tuinstel en de ramen waren zo smerig dat er geen uitzicht was. Daarnaast ontbrak er een gordijn in de badkamer en werd er geen reactie gegeven op hun verzoek om een oplossing of tegemoetkoming in de kosten.

Mijn Klacht:

Wij konden geen gebruikmaken van het Balkon omdat een tuinstel wat niet te gebruiken was , geen uitzicht naar buiten ivm zeer smerige ramen er was waarschijnlijk een glazenwasser geweest en had boven ons de ramen gedaan en alles was naar beneden gesijpeld en niet meer schoongemaakt een vieze zooi badkamerraam geen gordijn of verblinding open en bloot gevraagd naar oplossing geen respons ik een tegemoetkoming van mijn kosten

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een tegemoetkoming inmijn kosten het Hotel was Nieuwvliet-Bad in Nieuwvliet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fletcher Hotels
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM