Mijn Klacht:
Afgelopen week van woensdag 1 julie t/m vrijdag 3 juli zijn wij met vrienden voor een korte fietsvakantie in hotel Frerikshof in Winterwijk geweest. Wat betreft de ontvangst en kamer hebben wij geen klachten, was allemaal prima in orde. Op beide dagen hebben wij minimaal een half uur op ons ontbijt moeten wachten, terwijl wij het op het daarvoor bestemde formulier hadden ingevuld. Ook klopte hetgeen wij besteld hadden niet met het op tafel geserveerde. Dit kan gebeuren en hebben wij geaccepteerd. De bediening bij het diner en de borrels die wij vooraf gebruikt hebben liet behoorlijk te wensen over. De ober was diverse keren vergeten wat wij besteld hadden en ook de rekening klopte niet. Er stonden drankjes op die wij niet besteld hadden en veel duurder waren. Ook het bij het arrangement behorende menu viel erg tegen. Bij een salade gerookte zalm en Gamba’s lag het volgende op mijn bord. Een grote krop sla niet eens uit elkaar gehaald, drie gamba’s één ei, tomaatjes en een paar hele kleine stukjes zalm (die met het blote oog niet te zien waren. En dat voor het bedrag van € 15,50 (bedroevend) Kortom deze zaken vielen ons erg tegen waardoor we volgende avond elders hebben gegeten, jammer voor jullie. Wij wilden dioit toch aan u kwijt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bovenstaande niet meer nodig is om te melden.
