Mijn Klacht:
Wij hadden van 11-02 t/m 14-02-2017 een comfort kamer geboekt in het Fletcher Badhotel in Noordwijk.
De receptie was in een smalle donkere hal met vieze groene vloerbedekking.
We werden wel allervriendelijkst ontvangen en geholpen door het aanwezige personeel. Over het personeel hebben we geen enkele klacht deze waren behulpzaam,vriendelijk en aardig.
Onze kamer bevond zich op de begane grond..Voor een raam hing een stukje vitrage maar dit kon niet voor beiden ramen gebruikt worden aangezien er af en toe mensen langs liepen waren we dus verplicht de gordijnen volledig te sluiten.
Niet zo fijn omdat het licht ongelofelijk slecht was.
Het behang in de kamer hing op sommige stukken van de muur en de laatste keer dat er behangen was in de kamer s volgens mij gebeurd in de jaren zeventig.
De badkamer had de look van de jaren zeventig. De verwarming kon je niet aanlaten want als je op de wc zat verbranden je je heup- bovenbeen.
Vieze vloerbedekking in de kamer maar ook in de eetzaal . Hele slechte kussens.
Ik vind dat het opgeknapt moet worden hier kun je met goed fatsoen echt geen gasten ontvangen.
Aangezien dit niet onze eerste Fletcher ervaring is hebben wij besloten om nooit meer een Fletcher hotel te boeken dan betaal ik liever iets meer .
Gewenste Oplossing:
Knap het gehele hotel op maak de kamers ,eetzaal en de entree van het hotel lekker fris met een verfje ,nieuw behang en nieuwe gordijnen ......nieuwe verlichting kom je al een heel eind.
Wie heeft er bedacht dat het mooi is om kunstbloemen te gebruiken?
Mijn handen jeukte en ik zou het zo opnieuw willen en kunnen inrichten.
(10)
