Mijn Klacht:
Wij zijn niet tevreden over het aangeboden diner. We begrijpen dat het lastig is in deze corona tijd om een uitgebreid menu samen te stellen. We hadden de keuze uit 3 hoofdgerechten. We kozen voor biefstuk met pepersaus, groente en frites a € 21,50 p.p. Bij bestellen werd ons gemeld dat er nog maar 1 biefstuk voorradig was en of we genoegen namen met varkenshaas. Daar gingen we mee akkoord. Toen we boven op de kamer de dekschalen afnamen zagen we tot onze schrik de varkenshaas in een saus die aangelengd was met water. De frites was blijkbaar ook op want de 4 ! frietjes bleken aangevuld met pommes duchesse. Wat een afknapper! Zag er gewoon vies uit, net of de saus geschift was. We hebben er speciaal fotos van gemaakt. Bij reclamatie kregen we een sorry en moesten we gewoon 43 euro afrekenen. Wat een slechte zaak en zullen zeker geen Fletcher hotel aanbevelen!
PS. De ontvangst bij de receptie was ongemakkelijk. De ene man sprak tegen ons en de tweede man ook en gaf geld terug. Daarbij stonden nog 2 personeelsleden achter de balie ons aan te kijken…..Geen informatiepakketje van de omgeving met wandel en fietsroutes ontvangen! Maar àla….
Gewenste Oplossing:
We verbleven er 3 nachten dus ze hadden ons de volgende avond een aanbieding kunnen doen. Het zou fijn zijn als we een nieuw hoofdgerecht uit hadden kunnen kiezen maar een voorgerecht had al een leuke geste geweest!
