Mijn Klacht:
Voor aankomend weekeind een familie uitje gepland bij fletcher via Kruidvatvoucher.
Dit weekeind kan echter niet worden gewijzigd in een andere datum.
Fletcher gaat hiermee niet accoord.
In verband met de Corona kwestie, is dit overmacht. Normaliter had ik gewoon gekomen, ik wil ook niet annuleren, ik wil alleen dat ik een overnachting terugkrijg! Toen dit niet kon wilde ik de ontbijtjes terug, die ik alvast had aanbetaald. Dit kon ook niet!
Ik vind dit absoluut geen service van Fletcher!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de datum mag wijzigen van Flecher. Dit is overmacht!
