Samenvatting wordt geladen...
Weekendje (20 maart tot en met 22 maart 2020) geboekt bij Fletcher met een actie, reserveringsnummer 115-FX7571. Volgens Fletcher kan dit niet geannuleerd of verzet worden. Wij als Belgen mogen niet op reis en grens niet over. Heel dit verhaal laat hun koud, dit is ons probleem niet krijg ik te horen van Fletcher. Conclusie: geld gaat boven mensenlevens! Het is een schande!
Als Fletcher het wil verplaatsen of een tegoedbon. We vragen niet ons geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2020 om 16:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
