Mijn Klacht:
Wij verblijven een nacht bij Fletcher hotel Zevenbergen. Wij hebben overlegt of we konden eten met gebruik making van een kortingsbon. Wij konden volgens de balie medewerkster om 19.30uur komen eten met 4 personen. Ik zei nog dat ik het nu niet voor niets koop. Zo gedaan. Bonnen betaald en toen was het niet mogelijk meer om te reserveren bij dit restaurant terwijl er plaats genoeg was en ons het is toe gezegt. De medewerkers deden heel moeilijk en absoluut niet vriendelijk. Later belde ze ons op de kamer en moesten we zelf maar naar het hoofdkantoor bellen . Hier kwamen we in de wacht en was dus geen optie. Mijn schoonouders van eind 70 waren er ook bij. Heel erg dit.
Gewenste Oplossing:
Wij hopen dat jullie ons een goede oplossing kunnen aanbieden.
