Mijn Klacht:
Weer een klacht hierover! ik heb een bon via vakantieveilingen aangeschaft voor Fletcher Hotels bijna een jaar geleden. Lekker even spontaan een keertje weg met z’n tweeën, dacht ik. Hierbij zijn we wel gebonden aan het weekend en we hebben een voorkeur voor een hotel nabij de kust. Maar qua hotels aanbod genoeg lijkt me zo. Helaas de beschikbaarheid op vrijdag en zaterdag is heel erg beperkt en in de lente- zomermaanden is er eigenlijk geen beschikbaarheid. In het begin dacht ik nog dat we gewoon de pech hadden en dat de weekenden waarin wij een oppas konden regelen ook toevallig erg druk waren. Maar toen ik afgelopen 2 maanden dacht; “we nemen ons zoontje van 2 gewoon mee” , en ik ‘s-avonds laat en ‘s-morgens vroeg controleerde op de site ‘Fletcher hotels Vakantieveilingen’ op beschikbaarheid bleek dat er gewoon in al die hotels nabij de kust op vrijdag dan wel zaterdag geen kamers beschikbaar te zijn voor ‘vakantieveilingenbongasten’. ! Ik heb mijn lesje geleerd “altijd eerst internet controleren! Klachten genoeg gezien nu. Bij Vakantieveilingen wordt Fletcher niet meer aangeboden maar degene die een Kruidvatbon gaan kopen zijn gewaarschuwd! Onze bon is bijna verlopen; 45 euro weggegooid. Ik voel me behoorlijk bekocht.
Gewenste Oplossing:
Verlenging van de termijn om het in de herfst/winter voorbereid op de wel zeer beperkte beschikbaarheid nogmaals te proberen?
