Mijn Klacht:
Ik heb van de vakantieveiling gewonnen. Een bon voor een fletcher hotel die je 5 dagen van te voren zou kunnen boeken. Ik probeer al een maand wat te boeken in een weekend het liefst op zaterdag maar er is niks te boeken. Bel je vakantieveilingen zeggen ze dat je naar de fletcher hotels moet bellen. Mocht je er niet uitkomen dan mocht ik weer terug bellen.
Bel ik fletcher krijg je gewoon te horen dat je pech hebt. Ze kunnen niet aangeven of er nog nieuwe hotels bij komen en je het maar moet doen met de dagen die wel vrij zijn. Of je dat nu kan of niet. Bel je vakantieveilingen terug. Gaan ze het navragen kunnen ze ook niks voor je doen. Dus je hebt een bon voor niks gekocht en ben je enorm opgelicht door fletcher hotels!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat er een oplossing komt en dat er een voorstel wordt gedaan om als nog in het weekend op een zaterdag te kunnen boeken in een hotel naar keuze. Dit is echt van de zotte dat je in een heel gebied gewoon niks kan boeken.
(10)
