Klacht: Bon niet inwisselbaar

Valken op 11 mei 2015 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 11 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een arrangement voor een overnachting in één van de ruim 60 hotels via vakantieveiling.nl , maar er is GEEN mogelijkheid om te boeken. Schandalig ! Alle hotels zitten volgens de site vol aankomend weekend. De servicelijn van Fletcher (a 40 cent per minuut) zegt er niets aan te kunnen doen.
Vakantieveiling zegt dat er best op een doordeweekse dag volgende week iets vrij komt. Wat een slechte service. Wil dit hotel juist geen goede indruk achterlaten zodat mensen de volgende keer weer voor hen kiest?

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag zien dat er een kamer beschikbaar is voor vrijdag 14 of zaterdag 15 mei a.s..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM