Mijn Klacht:

Dag Fletcher,
wij hadden ong. 3 weken geleden geboekt bij Familiehotel Paterswolde met een voucher code voor de periode van 4 t/m 6 okt. 2021. We hebben nog wat extra moeten bijbetalen.
Voordat wij daar gingen boeken hebben we een telefoontje gewaagd met Familiehotel Paterswolde,
met de vraag: Kunnen wij boeken ook voor ons als niet gevaccineerden – gelet op de nieuwe regelgeving vanaf 25 sept. 2021 voor de horeca.
Wij kregen telefonisch accoord, dat we gewoon konden komen, omdat de strenge regelgeving slechts voor de horeca geldt, maar niet voor binnenkomende gasten.

Zoals gezegd zijn wij niet gevaccineerd, en dat zullen wij met deze Corona vaccinatie niet doen,
vanwege gewetensbezwaarden. Wij sluiten ons dan ook aan bij de lopende procesgang tegenover de staat die sinds 24 sept zich inzet voor onmiddelijke stoppen van deze nieuwe overheidsregel.
Omdat het pure discrimintatie is van een deel van de bevolking.

Nu belden wij vanmorgen ter controle met het familiehotel Paterswolde, toen kregen we helaas te horen dat mensen, zoals wij, die niet gevaccineerd zijn, niet welkom zijn in het hotel.
Toen werd er direct bij gezegd, dat u nu uw geld kwijt bent.

Wij tekenen als man en vrouw protest aan tegen uw beleid en tegen het dubbeltongs spreken
van het familiehotel PATERSWOLDE.

Wij doen een serieus verzoek om ons geld dat betaald is terug te ontvangen, aangezien wij door het hotel in Paterswolde onjuist zijn geinformeerd, ze hadden het ongeveer drie weken geleden
ook wel kunnen weten, dat ze ons niet kunnen boeken.
Dat vinden wij niet correct, en dat is eigenlijk nu even gemakkelijk geld innen, en nu vandaag 30 sept. gemakkelijk zeggen dat we niet welkom zijn als niet gevaccineerden.

Ons banknummer is: NL86Rabo0308378288, tnv. J.Paas Emmen

hoogachtend,
Jac Paas
Het waal 316,
7823NA Emmen

Gewenste Oplossing:

Dag Wij zijn tevreden met het terugbetalen van de kosten van de boeking.