Klacht: Boeking lukt niet

patricia56 op 29 april 2015 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 29 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lukt mij niet om met een voucher te boeken, terwijl het volgens mij vandaag de laatste dag is dat dat moet kunnen (zie de actievoorwaarden). Ik heb daar bovendien begin april over gebeld met de servicelijn waar mij te verstaan werd gegeven dat ik voor 30 april nog kon boeken.

Het gaat om vouchércode F07-RXI-H45

Gewenste Oplossing:

Lijkt me evident: als ik alsnog kan boeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Fletcher Hotels

10 jaren geleden - Webcare Team verzocht contact met ons op te nemen via e-mail, [email protected]. Met vriendelijke groet, Webcare Team Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM